Ayuda y Soporte

Haz clic en "Publicar Servicio" en el encabezado o navega al asistente de incorporación. Te guiaremos para configurar la categoría de tu servicio, título, descripción, precios y ubicación. Una vez enviado, tu publicación se activa y los clientes pueden encontrarte.

Explora los servicios en la página de Inicio y haz clic en un proveedor que te interese. Usa el botón "Contactar" para iniciar una conversación — podrás describir los detalles de tu evento y el proveedor responderá en tu Bandeja de entrada.

Ve a tu página de Cuenta desde el submenú del panel o el menú desplegable del usuario. Ahí puedes actualizar tu número de teléfono, cambiar tu contraseña y administrar las preferencias de notificaciones. Para editar tu nombre, visita la página de Perfil.

Gigstereo tiene un sistema de doble rol. Por defecto eres un Organizador de Eventos (cliente) que puede explorar y contactar proveedores. Una vez que publicas un servicio, te conviertes en Proveedor y puedes cambiar entre roles en cualquier momento usando el selector de roles en el menú del encabezado.

Cuando contactas a un proveedor se crea una conversación. El proveedor te envía una cotización con precio y depósito; si la aceptas, pagas el depósito de forma segura por Mercado Pago en pesos colombianos y la fecha queda reservada. El saldo se coordina con el proveedor según lo pactado. Puedes seguir todas tus conversaciones y reservas desde la Bandeja de entrada.